Dirección Provincial: General García No. 57 % José Antonio Saco y Canducha Figueredo
Las vías para emitir quejas y sugerencias:
- En las Sucursales: un libro de quejas y sugerencias.
- En el Departamento de Organizació de la Dirección Provincial: libro y una especialista para atender las quejas y sugerencias.
- Teléfono de atención al cliente: 23411999
- Correo electrónico de atención al cliente: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Sucursales, Cajas de Ahorro y Areas Anexas | Números Telefónicos |
| 7312 - 0 Río Cauto | 82-5419 82-5712 |
| 7312 - 1 Vado del Yeso | 82-6117 |
| 7312 - 2 Cauto Embarcadero | 82-4527 |
| 7352 - 0 Cauto Cristo | 32-7109 32-7509 |
| 7352 - Área Anexa Cauto Cristo | 32-7560 |
| 7372 - 0 Santa Rita | 37-3191 |
| 7382 - 0 Jiguaní | 36-6509 36-6518 36-7279 |
| 7382 - 2 Minas Harlem | 37-1132 |
| 7382 - Área Anexa Jiguaní | 36-6613 |
| 7432 - 0 Perucho Figueredo | 42-4158 42-6947 |
| 7432 - Área Anexa Ciro Redondo | 47-4094 |
| 7462 - 0 Nuevo Bayamo | 42-3173 48-7282 |
| 7462 - 2 Camilo Cienfuegos | 43-7245 |
| 7462 - 4 Siboney | 41-4201 |
| 7462 - 6 Mabay | 49-6181 |
| 7462 - 7 Entronque de Bueycito | 45-1445 |
| 7462 - 8 El Horno | 45-3108 |
| 7472 - 0 Bayamo | 42-6613 42-7836 |
| 7512 - 0 Yara | 58-8406 |
| 7512 - 1 Veguitas | 58-2112 |
| 7512 - 2 Mateo Romás | 58-8276 |
| 7552 - 0 Merchán | 57-7407 57-4682 |
| 7552 - 1 Ciudad Pesquera | 54-3528 |
| 7552 - 5 Troya | 53-3113 |
| 7562 - 0 Paquito Rosales | 57-7436 |
| 7562 - 3 Nuevo Manzanillo | 57-7556 |
| 7562 - 4 Vuelta del Caño | 53-1216 |
| 7572 - 0 Celia Sánchez Manduley | 57-5145 57-5127 |
| 7592 - 0 Codina | 57-7467 57-7466 |
| 7622 - 0 Campechuela | 58-7138 58-7495 |
| 7622 - 1 Ceiba Hueca | 50-5134 |
| 7622 - 2 San Ramón | 50-3119 |
| 7622 - 3 Cienaguilla | 50-4630 |
| 7622 - Área Anexa Media Luna | 59-3623 |
| 7702 - 0 Niquero | 59-2226 59-2715 |
| 7702 - 1 Belic | 99-1632 |
| 7702 - Área Anexa Niquero | 59-3623 |
| 7732 - 1 Pilón | 59-4148 |
| 7792 - 0 Bartolomé Masó | 56-5238 56-5373 |
| 7792 - 1 Ciudad Escolar | 56-6134 |
| 7792 - 2 Las Mercedes | 56-8188 |
| 7832 - 0 Buey Arriba | 34-3325 34-3169 |
| 7832 - 1 Bueycito | 34-6125 |
| 7832 - 2 San Pablo de Yao | 34-6566 |
| 7862 - 0 Guisa | 39-1166 39-2592 |
| 7862 - Área Anexa Guisa | 39-1565 |