Ante el auge de las nuevas tecnologías y sus beneficios, la Empresa eléctrica Granma aboga por un mayor uso de las plataformas digitales por parte de los clientes para efectuar el pago de este vital servicio.
En la provincia unos 404 clientes pagan la tarifa eléctrica mediante el cajero automático; cerca de 36 mil por Transfermóvil y cinco mil 136 por Enzona, una plataforma que si bien necesita de datos móviles para su funcionamiento, también mensualmente está descontando de la factura eléctrica hasta un seis, un ocho y en ocasiones un diez por ciento, o sea, que mediante esta la población también pagará menos”, explica Rodolfo Rodríguez Serna, su Director comercial.
Las tradicionales formas de pago, dígase correo, ventanillas y el lector cobrador, aún tienen un número considerable de adeptos, cifra que sería conveniente revertir, al menos en el caso del lector cobrador, para evitar dinero circulante.
“Hoy el lector cobrador sigue siendo la principal fuente de recaudación de nuestra empresa, una matriz que debemos revertir con el empleo de fuentes digitales, por la rapidez y seguridad que este servicio ofrece.
“Una de las premisas del pago de la tarifa eléctrica mediante las vías electrónicas es que deben realizarse al menos con tres días de antelación de la fecha de vencimiento de la factura.
“Actualmente el Transfermóvil permite pagar varias cuentas atrasadas y efectuar pagos a otra persona”, explicó Rodríguez Serna.
Recordó además que estas plataformas digitales nos dan la opción de consultar y comprobar qué vamos a pagar para no incurrir en errores y anunció que el país se proyecta en este año porque que los propios lectores cobradores puedan matar la cuenta del cliente desde su teléfono.
“Hoy el cobrador va a la vivienda y lleva el talón, presenta el recibo, cobra y una persona en la oficina comercial se encarga de matar las cuentas del día en la base de datos. En el futuro, esto no será así y los lectores cobradores desde su propio teléfono podrán realizar esta operación”, acotó el directivo.
Por: La Demajagua
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